2月12日，一个让全国酒店用品行业高度关注的“绿色行动”在长沙市打响。当日，长沙市人民政府办公厅出台了《关于宾馆酒店招待所等场所不主动提供一次性日用品的通知》，通知要求，长沙市从3月1日起，市区所有宾馆、酒店、招待所等停止主动提供一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、香皂等日用品。
这项通知被长沙人称为“迟到的绿色行动”。早在2000年，北京等国内一线城市各大酒店就曾率先掀起一股加强环保、减少使用一次性用品的热潮，一段时间内，饭店客房内很难看到牙膏、牙刷、刮胡刀等一次性用品的摆放。但时隔8年以后，“六小件”部分又重新回到酒店客房。
“长沙行动”显得紧迫而急切。的确，放在资源消耗日益严重的当今社会，“绿色消费”不能不引起全社会的高度关注。但随之而来的是，一些住宿单位乘机哄抬物价。据当地媒体称，就在3月1日至7月1日期间，袋装“六小件”最高售价达到20元。
这项与环保存在高度关联的“城市行动”，在全国激起了巨大反响。国内许多酒店用品生产企业和经销商公开表示，支持长沙市政府的决定，但一旦“长沙行动”变成“全国意志”，将对处于成长期中的中国酒店用品产业造成巨大影响。一方面，中国酒店用品正逐步走出资源依赖型老路，“绿色前景”看好。另一方面，新政令一旦被不法商家利用，将给整个酒店用品产业酿成毁灭性打击。
北京、上海、广东、江苏、浙江等一些地方政府和企业借助媒体表示：“给我信心，还你信赖。我们支持长沙行动，但担心余震会危及整个产业。”
两面针“长沙试验”完成“自我拯救”
作为“中国酒店用品之都”，杭集无疑是这次“长沙行动”受影响最大的地区之一。为给自己“正名”，杭集人开始“自我拯救”。
3月23日，《长沙晚报》刊发文章《两面针来长展开绿色旅行》，扬州两面针不仅参加了该报的“你说话吧”组织的讨论，
还印制“绿色旅行”节能环保手册5万本，组织7个小组在长沙170多家合作酒店开展“绿色旅行”。
就在这趟“绿色旅行”期间，扬州两面针与合作伙伴锦江之星进行了多轮交涉，最后决定在长沙开辟一块“试验田”——在前台备好牙具、梳子、香皂、洗发露、拖鞋等洗漱用品价格清单，结账时由客人填写客户洗漱用品消费单。
“锦江之星是全国经济型酒店的领跑者。这次，我们提出把洗漱用品消费清单填写权交由旅客，就是让锦江之星把人性化服务进行到底。”两面针（扬州）酒店用品有限公司总经理兰进说。这种方案，在长沙市4家锦江之星先行试点后，取得了成功。
锦江之星试点“明码标价、自愿购买、有偿消费”，引起了长沙市能源办和旅游局的重视——既按“有偿使用”约束了旅客的无节制消费，又起到了环保教育的作用。很明显，这套方案值得提倡。
7月1日，长沙市发布《关于宾馆酒店招待所等场所禁止免费提供一次性日用品的通告》，规定各宾馆、酒店、招待所及相关单位对一次性日用品实行“明码标价、诚信经营，不得强行捆绑销售或销售伪劣日用品”。
兰进说，长沙市对宾馆酒店招待所等场所一次性日用品使用从“不主动”提供改变为禁止免费提供，以市政府办公厅“通知”形式行文调整为以市政府“通告”形式颁发，表象上看是由“行政倡导”上升到了“行政强制”，实际上是扼杀了一些住宿场所乘机哄抬洗漱用品价格、扰乱市场秩序、危及酒店用品生存安全的恶性苗头，还酒店用品一个公道。
对话兰进
让市场决定去与留
昨天，就两面针（扬州）酒店用品有限公司的“自我拯救”行动，记者采访了公司总经理兰进。
记者：人们支持长沙“绿色行动”，也对这项行动可能带来的隐忧表现出高度关注。扬州两面针为什么第一个站出来说话？
兰进：我们充分理解长沙市政府的“绿色行动”。酒店用品产业发展到今天，在为人们的商务活动提供极大便利的同时，也面临着转型升级的问题。但我们担忧“绿色行动”会被不法商家利用。如果有一天，地方政府都来要求“不主动提供一次性日用品”，不给市场一个规范，那么势必会造成整个酒店用品市场价格被恶意抬高，对整个产业都会带来致命打击。我们站出来，与其说是救产业，不如说是救自己。
记者：短短4个月间，长沙市政府先后两次出台文件。文件精神大致相同，但增加了“明码标价、自愿购买、有偿消费”内容，并把“不主动提供”改为“禁止免费提供”。可不可以这样说，你们的工作和试验成效改变了一个城市的态度？
兰进：我们一直关注长沙“绿色行动”的进展，也关注长沙宾馆酒店行业的反响。今年7月28日，我和锦江之星的黄总赴长沙，通过携程网在当地预订了一家五星级酒店。入住后，我们发现酒店没有告知“六小件”有偿消费的信息。其实，酒店特别是星级酒店不愿意降低自己的服务水准。既然长沙市率先推行绿色环保消费，我们就应该鼎力支持。根据旅游行业国家相关标准，星级酒店应配备相应的一次性用品。我们应该正视，一个生活习惯的改变应该有个缓冲过程。特别是在对待酒店用品这一“草根产业”上，它既是富民产业，也是与国计民生关联的产业，它的去与留应该让市场说话。而广大生产企业和营销商要顺应时代的要求，在科技创新、追求更节能、环保、绿色、人性化上付出百倍的努力。